Integrazione, Supporto, Personalizzazione
l’Open Source rappresenta oggi lo strumento principe per l’attuazione della digitalizzazione: lo testimonia anche il riconoscimento normativo della sua importanza rispetto al Software proprietario (nella finanziaria del 2007, il legislatore sancisce l’incentivo a privilegiare l’open source, per evitare la dipendenza da un singolo fornitore e per garantire la disponibilità e tracciabilità del codice sorgente).
Open non significa Free
Il tratto distintivo di questo paradigma di produzione e distribuzione del software a “sorgente aperta”, risiede nella trasparenza al pubblico del codice sorgente, e nella conseguente rinuncia al copyright sull’opera.
l’Open Source, oltre ad un nuovo modo di produzione e di distribuzione, rappresenta anche una nuova opportunità di business e di ottimizzazione dei costi, sia per le imprese che per la PA, che non ha niente a che fare con il concetto di gratuità: il ROI delle aziende che producono o distribuiscono software open source deriva da modelli di business innovativi, come: Consulenza, ovvero vendita di servizi complementari al software, quali formazione, supporto, integrazione e customizzazione; Sottoscrizione, in cui i ricavi derivano da servizi quali il packaging o la manutenzione; Doppia licenza, che prevede sia il rilascio del software come licenza libera, che la vendita dello stesso su licenza proprietaria in versione enterprise.
Benefici
Per il Cliente Finale: Il ricorso all'Open Source garantisce la razionalizzazione dei costi per le risorse informatiche; indipendenza dal singolo fornitore; riuso di software già esistente; accesso al codice sorgente, trasparenza, ispezionabilità e flessibilità. In sintesi, il nuovo paradigma garantisce velocità, qualità ed economicità maggiori del processo di innovazione.
Per un System Integrator, diversificare la propria offerta in ambito open source consente di abbattere i costi e i tempi di realizzazione delle soluzioni, di incrementare la qualità delle stesse e dei servizi forniti, e, in ultima analisi, di massimizzare la soddisfazione del cliente: infatti, la flessibilità dell’open source consente l’adozione di un modello di gestione orientato al progetto e al cliente, e non al prodotto.
Il ruolo di Nike nell'open source
Consapevole di tali benefici, Nike, in quanto fornitore di soluzioni digitali per Pubbliche Amministrazioni e Aziende, ha deciso di investire nello studio della tecnologia, delle soluzioni, dei modelli di business e di servizio, e dell’approccio progettuale più appropriato per questa linea di offerta.
I servizi erogati in ambito Open Source sono:
Mappatura dei processi
Disegno del sistema
Architettura
Software selection
Supporto alla gestione
Installazione Applicazioni
Personalizzazione delle applicazioni
Integrazioni con altri sistemi e sottosistemi
Servizi di Data Migration
Implementazione Architetture tecnologiche ed applicative
Implementazione dei Processi e dei workflow
Change Management e Formazione Utenti finali degli applicativi
Prodotti
Al momento sul mercato esistono prodotti open che riescono a coprire le più disparate esigenze, che fanno in modo che i clienti non debbano più richiedere lo sviluppo di intere soluzioni ex novo. Ci sono infatti framework per lo sviluppo, che velocizzano e ottimizzano il lavoro dei programmatori, come Hibernate, Struts e Spring, e interi prodotti che vanno dalla gestione dei dati, come MySQL, alla gestione documentale ad alto livello, come il potente ECM Alfresco, alla gestione dell’interfaccia utente, come i nuovi portal server tra cui JBoss Portal e Liferay. Tutti questi prodotti costituiscono un ambito di ricerca privilegiato all'interno del nostro laboratorio di ricerca e sviluppo, e su di essi si è basata la realizzazione di importanti progetti.
